O que equipes de operações falam sobre nosso trabalho
Experiências reais de líderes que escolheram trabalhar com a Corvex para organizar ferramentas, redesenhar fluxos ou habilitar equipes.
← Voltar ao InícioO que dizem sobre a Corvex
Luciana Carvalho
Líder de Operações · São Paulo, SP
A revisão de ferramentas nos ajudou a ver algo que já sabíamos mas não conseguíamos nomear: estávamos usando seis ferramentas para fazer o que três conseguiriam. O mapa entregue foi diretamente para o nosso próximo planejamento operacional.
Tooling Review · junho de 2025
Rodrigo Bastos
Coordenador de Projetos · Rio de Janeiro, RJ
O trabalho de fluxo digital foi interessante porque o consultor não chegou com uma proposta pronta — primeiro entendeu como a equipe já funcionava. A nota de implantação ficou bem direta, sem termos técnicos desnecessários. Implementamos boa parte do que foi recomendado.
Workflow Advisory · junho de 2025
Fernanda Pires
Gerente de Operações · Belo Horizonte, MG
Contratamos o Programa de Habilitação para alinhar três equipes que estavam trabalhando de formas muito diferentes. O manual que recebemos ainda é usado no onboarding de novos membros. As duas revisões incluídas foram um bônus que não esperávamos usar tanto.
Enablement Program · maio de 2025
André Mello
COO · Florianópolis, SC
O que me surpreendeu foi a objetividade. Sem relatório cheio de gráficos que ninguém lê — recebemos o mapa das ferramentas e uma lista de recomendações priorizadas. Em duas semanas, já estávamos com uma visão clara do que consolidar.
Tooling Review · junho de 2025
Isabela Santos
Diretora de Operações · Curitiba, PR
O trabalho de workflow foi bem mais colaborativo do que esperava. Tivemos sessões onde a equipe participou ativamente do redesenho — o que facilitou muito a adoção depois. O prazo de quatro semanas foi cumprido, o que também ajuda na aprovação interna.
Workflow Advisory · maio de 2025
Gustavo Teixeira
Head de Produto · Rio de Janeiro, RJ
Gostei do fato de a Corvex não ter nenhum interesse em nos vender uma ferramenta específica. As recomendações foram sobre o que já tínhamos — o que nos economizou tempo e dinheiro. A abordagem de partir do que existe antes de sugerir o que comprar é diferente do que vi em outras consultorias.
Tooling Review · junho de 2025
Situações reais, abordagens documentadas
Três exemplos de como diferentes tipos de equipe chegaram até a Corvex e o que foi feito em cada caso.
DESAFIO
Equipe de operações com dez ferramentas em uso simultâneo
Uma equipe de seis pessoas usava dez ferramentas diferentes — algumas com funções sobrepostas, outras que ninguém sabia ao certo por que ainda estavam ativas. O onboarding de novos membros estava se tornando cada vez mais difícil.
ABORDAGEM
Tooling Review em duas semanas
Realizamos entrevistas com todos os seis membros da equipe, mapeamos o uso real de cada ferramenta e identificamos quais eram redundantes, quais eram subutilizadas e quais estavam cumprindo mais de uma função sem ser a melhor opção para nenhuma delas.
RESULTADO
Redução de dez para cinco ferramentas
O mapa entregue mostrou claramente quais ferramentas consolidar e quais manter. A equipe implementou as recomendações no mês seguinte ao encerramento do projeto. O processo de onboarding foi reduzido em cerca de dois dias de orientação.
DESAFIO
Retrabalho frequente por falta de clareza nos handoffs
Uma empresa de médio porte percebia que as tarefas passavam de uma pessoa para outra sem clareza de quem era responsável pelo quê. O retrabalho estava aumentando e os prazos começavam a escorregar.
ABORDAGEM
Workflow Advisory em quatro semanas
Mapeamos o fluxo atual de trabalho — do momento em que uma tarefa era criada até a sua conclusão — e identificamos os pontos onde a responsabilidade ficava ambígua. A partir disso, desenhamos um fluxo revisado com handoffs mais claros e implementamos nas ferramentas que a equipe já usava.
RESULTADO
Fluxo documentado e adotado pela equipe
A equipe adotou o novo fluxo nas semanas seguintes à entrega. A nota de implantação foi usada como referência para novos projetos. A percepção de retrabalho entre os membros da equipe reduziu visivelmente nos três meses seguintes.
DESAFIO
Quatro equipes trabalhando de formas totalmente diferentes
Uma empresa com quatro times de operações percebeu que cada grupo tinha criado suas próprias ferramentas e rituais, tornando a comunicação entre eles cada vez mais difícil. A integração de novos colaboradores estava sendo afetada pela falta de um padrão compartilhado.
ABORDAGEM
Enablement Program em seis semanas
Conduzimos o discovery com representantes de cada time, identificamos o que havia de comum entre os grupos e o que precisava ser adaptado por contexto. Com base nisso, desenhamos formas de trabalho que funcionavam para todos os quatro times sem eliminar as particularidades de cada um.
RESULTADO
Manual de habilitação usado em onboarding
O manual entregue passou a ser usado no onboarding de novos colaboradores em todos os quatro times. As duas revisões incluídas no programa permitiram ajustes pontuais após um mês de implantação, garantindo que as recomendações continuassem fazendo sentido na prática.
Corvex em perspectiva
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